隨著家政、貨運業(yè)加入搬家服務(wù)的行列中,越來越多的搬家服務(wù)供應(yīng)商讓搬家公司業(yè)務(wù)量縮小,從而影響了搬家行業(yè)的良好發(fā)展,對此目前搬家業(yè)主要存在以下幾點問題。
1.搬家行業(yè)的規(guī)范成都普遍不高確。由于各類搬家公司都有,雖然有很多的搬家公司也制定了很多規(guī)則制度,但是還是很多不正規(guī)的搬家公司,所以規(guī)范起來也不是那么容易。所以這也制約著搬家行業(yè)的發(fā)展,成為工作中的一種阻礙。
2.搬家行業(yè)發(fā)展較緩慢,是一個小行業(yè)。搬家行業(yè)是介于房地產(chǎn)和服務(wù)行業(yè)中間的一種行業(yè)。在搬家行業(yè)發(fā)展的時候得不到宏觀調(diào)控的重視,只能交給這個市場經(jīng)濟的“無形之手”來掌控,可以說是嚴重缺乏管理,放任其發(fā)展,沒有一種明確的管理目標,所以這也是搬家行業(yè)呈現(xiàn)一種混亂的原因。
3.搬家公司的工人自身素質(zhì)普遍不高。因為搬家工人可以說是一種體力勞動,所以搬家公司招聘的搬家的員工一般是底層的勞動者。因為大部分人沒有受過太多教育,所以搬家工人的文化素養(yǎng)都不是很高。
4.搬家行業(yè)工作強度大、社會地位低,本地人大都不愿干,多數(shù)為外來勞動力。而且,勞動力成本也在上升,并常常出現(xiàn)招工難的問題,考慮到物價因素,利潤成本已相當微薄。另一方面,工人普遍缺乏必要的崗前培訓(xùn)。老師傅大多是憑主觀經(jīng)驗干,新手則是一邊干一邊摸索,這就給服務(wù)質(zhì)量埋下很大隱患。
5.除過以上因素,搬家行業(yè)出現(xiàn)的種種亂象,很大程度上是由于從業(yè)者缺乏自律造成的。搬家公司之間相互貶低排擠,互相抹黑,給整個搬家行業(yè)形象造成極大的負面影響,一定程度上造成了消費者對搬家行業(yè)的普遍不信任。搬家公司之間的惡性價格競爭,極大地壓榨了已經(jīng)很小的利潤空間,“羊毛出在羊身上”,壓榨后的價格必將導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的降低,甚至導(dǎo)致明降暗升、坐地漲價等現(xiàn)象。
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